topimage

2017-10

スポンサーサイト - --.--.-- --

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

共同購入クーポンでトラブル苦情!((((;゚Д゚))))))) - 2011.05.03 Tue

《愚痴なので、読みたくない方はスルーして下さい

私、怒っています。。。

何にって?

グルーポンさんの対応にです・・・

5ヶ月前くらいにイタリアンレストランの共同購入クーポンを購入したんですね。
2980円×2枚 奥さんとのデート用です

で、そのクーポンの有効期限が迫ってきたので

先日予約ダイヤルに電話したんです・・・

そしたら、、、、

「お客様のお掛けになった電話番号は現在使われておりません」のアナウンス

はぁ? どーなっとんじゃい!?

慌ててお店のホームページを確認すると、震災の影響で休業中・・・・
はて、私、そんな連絡メールでももらってないけど・・・・
もちろん返金もされてない・・・・

ふざけんなよ~ってことでコールセンターに問合せ。
なかなか繋がらねーーーーしかも有料ダイヤルで
込み合ってると3分で切られる。。。 ふざけてやがる

いらいら・・・いらいら・・・

やっと女性オペレータにつながる。
詳細を伝えると、お詫びもちゃんとできて、悪くない対応をしてくれました。

でも、まぁ、こんな事自体、ありえねーな。
そのままにしてたら、お金だけ払って使えないクーポン掴まされた格好ですやん。
と言うことで、責任者に代わってもらう。

で、変わった上司&会社自体がだいぶ馬鹿・・・・
チケット無効&返金の連絡メール契約店舗のミスもあり bingo宛に送信が漏れていた様子。。。

その説明を一生懸命繰り返す始末・・・・

おまえらの事情なんか、知らんし。。。。
まずはお詫びとか代替案とかじゃないんかい?


最終的にはお詫びのクーポン2000円分で許してあげましたが
お客様対応の仕方まったくわかってないね。馬鹿ジャんって思いました・・・Orz
(職業病でしょうか・・・汗)

しかも!
その後のメール返信や、返金、クーポン付与もまだだし、かなり気分悪い。。。

サービス業ってCS向上に努めてなんぼじゃないの!?

もう、ここの共同購入クーポンは敬遠するかも・・・

ムカムカ ムカムカ・・・

ぷりーずぎぶみー応援クリック☆ m(._.)m
にほんブログ村 その他生活ブログ 家計管理・貯蓄へ

人気ブログランキングへ
スポンサーサイト

● COMMENT ●


管理者にだけ表示を許可する

トラックバック

http://vivatyotiku.blog100.fc2.com/tb.php/99-5b4b888e
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)

プラズマテレビが故障Σ(゚д゚lll) «  | BLOG TOP |  » 【Bingoの週間お小遣い帳5月⑤】

ぷりーずぎぶみーわんくりっく

励みになります☆ 応援クリックお願いします♪

プロフィール

Bingo

Author:Bingo
奥さん・3歳♂1歳♂
そして愛犬とのシンプルライフ!
家族&趣味そして自由な老後のために繰上げ返済頑張るぞ♪
2010年 2月 転職!(筆者)
2010年 5月 結婚
2010年 8月 新築マンション購入
→4,100万の住宅ローン開始(夫2100万+妻2000万のペアローン)
2011年 8月 第一子誕生
2013年 8月 第二子誕生

現在の住宅ローン残高 約3700万円

がんばるぞぉ~っと☆ブログはリンクフリーです♪

ビンゴのお勧め

日々の生活にhappyをプラスする|ハピタス

PR

最新記事

最新コメント

カテゴリ

未分類 (1)
ひとりごと (53)
月間家計簿 (8)
住宅ローン (15)
給料明細(Bingo) (15)
クレジットカード (2)
保険 (5)
携帯代 (2)
水道光熱費 (7)
週間おこづかい帳 (22)
節約エコライフ (3)
競馬 (21)
家族 (9)
買い物 (21)
共働きの家事 (4)
財テク (7)
旅行 (2)
インテリア (3)
ダイエット (9)
年金 (1)
株 (8)
教育 (1)
目標設定 (3)

リンク

このブログをリンクに追加する

月別アーカイブ

かうんたー

たくさん見に来て欲しいっす

検索フォーム

RSSリンクの表示

ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

手数料考えたら銀行はココ!

楽天

上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。